ご利用にあたって

無料体験の申込み

公式LINEで「無料体験」と送信すると、1週間の無料体験を申し込めます。運営者から開始日とアクセス方法を案内し、利用者が開始を希望した時点で体験利用が確定します。申込み時点で料金は発生しません。

無料体験

無料体験は案内した開始日から1週間です。期間中はZoom学習室と専用の学習記録ページを利用できます。無料体験終了後に、自動で有料利用へ切り替わったり、料金が請求されたりすることはありません。

有料利用

有料利用は月額24,800円（税込）で、決済完了日を起点に1か月ごとに自動更新されます。18歳未満の利用者は保護者を契約者とします。18歳以上の利用者は、本人または保護者等が契約者になれます。契約者が内容に同意して決済を完了した場合に、有料利用契約が成立します。別途、紙の同意書を提出する必要はありません。

オンライン個別指導

完全個別の学習再建プランは月額59,800円（税込）です。オンライン個別指導60分×月4回、初回の学習状況ヒアリング、週ごとの学習計画、LINE質問月8件、保護者への月1回の学習状況報告を含みます。指導日時、開始日、対象科目、支払方法を契約前に確認し、決済完了後に指導を開始します。18歳未満の利用者は保護者を契約者とします。

支払い・更新

支払いはStripeの決済画面に表示される方法で行います。初回は申込み時に決済され、以後はStripeに表示される次回請求日に自動で決済されます。無料体験から有料利用へ自動的に移行することはありません。

解約

いつでも、Stripeの契約管理ページから解約手続きを行うか、公式LINEまたはメールで解約を申し込めます。Stripe上で手続きが完了した場合、または次回請求日の前日までに解約の申出がYORUへ届いた場合、次回以降の請求を停止します。解約後も、支払済み期間の終了までは利用できます。

返金

利用者都合による途中解約について、支払済み料金の日割り返金は行いません。二重請求、YORU側の解約処理の遅れによる請求、またはYORU側の事情によりサービスを提供できなかった場合は、確認のうえ該当額を返金します。返金の相談は公式LINEまたはメールで受け付けます。法令上返金が必要な場合は、法令に従います。

学習室の利用

• 参加用URLとアクセスコードを第三者へ共有しないでください。
• 他の参加者の録音・録画・撮影、個人情報の共有、学習を妨げる行為は禁止します。
• 火・木・日は講師不在の自主利用日です。緊急対応や常時監視を行うサービスではありません。
• 安全な運営を妨げる行為がある場合、利用を停止することがあります。

学習サポートの範囲

YORUは学習環境と対応範囲内の学習支援を提供します。診断・治療、心理療法、緊急対応は行いません。特定の成績、合格、復学、学校の出席扱いを保証するものではありません。

学習記録

目標、進捗確認、振り返りの記録は、学習の区切りとサポートの手がかりとして利用します。接続時間や確認ボタンだけで、学習量や理解度を断定することはありません。

掲載画像について

本サイトの学習風景写真は生成画像によるイメージで、実在する教室や利用者の写真ではありません。