プライバシーポリシー

YORU（以下「当サービス」）は、LINEでの相談・利用申込み、無料体験、学習サポートにあたり、次の方針で個人情報と学習記録を取り扱います。

1. 取得する情報

公式LINEでの相談・申込みでは、LINEの表示名、送信されたメッセージ、希望内容、利用しやすい時間帯など、利用案内に必要な情報を取得します。学校名、病名、診断・治療内容など、学習支援に不要な情報の送信は求めません。決済情報は当サイトでは取得・保存しません。

利用開始後は、表示名、アクセス権の有効期間、入退室日時、今日の目標、1時間ごとの状態、できたこと、次の課題を記録します。質問対応や面談を行う場合は、その対応に必要な内容と履歴を取得します。

2. 利用目的

• 利用申込みの受付、本人確認、開始日の案内
• 無料体験および有料サービスの提供
• 進捗確認、質問対応、学習記録の整理、学習計画の作成・見直し
• 合意した範囲での保護者への共有
• 不正利用、重複送信、アクセスコードの悪用防止
• 情報の確認・訂正・削除等の依頼への対応

3. 管理と保管

フォーム情報と学習記録は、アクセスを制限したデータベースに保存します。参加者用のアクセスコードそのものはデータベースに保存せず、照合用の値に変換して管理します。運営に必要な担当者のみが取り扱い、利用目的を終えて保管の必要がなくなった情報は削除します。

4. 第三者への提供と委託

法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ販売・提供しません。サイト配信、データ保管、オンライン学習室、決済などの運営に必要な事業者へ処理を委託する場合は、目的に必要な範囲に限定します。

5. 保護者への共有

未成年者の安全と学習支援のため、入退室、取り組み内容、進捗、次の課題を保護者へ共有する場合があります。本人の相談内容をどこまで共有するかは、利用開始前に本人・保護者と確認します。

6. アクセス情報

本サイトでは、サイトの利用状況と広告の効果を把握し、案内内容を改善するため、Google AnalyticsおよびGoogle広告のタグを使用します。これらのサービスでは、Cookie等の識別子を利用し、閲覧したページ、参照元、滞在状況、スクロール、外部リンクのクリック、端末・ブラウザに関する情報等がGoogleへ送信される場合があります。

氏名、LINEでのメッセージ、学習記録、学校名、健康・医療に関する情報をアクセス解析用のタグへ意図的に送信することはありません。Googleによるデータの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーおよび各サービスの規約に従います。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、その場合もサイトの閲覧と無料体験の申込みは可能です。

7. 情報の確認・訂正・削除

登録情報の確認・訂正・削除、案内の停止をご希望の場合は、公式LINEまたは、登録したメールアドレスからyoru.study.jp@gmail.comへご連絡ください。本人確認のうえ対応します。

8. 未成年者の情報

18歳未満の方も、相談と無料体験の申込みは本人から行えます。有料利用は、保護者が契約条件を確認し、申込みと決済を行う場合に限ります。学校名、病名、診断・治療内容など、学習支援に不要な情報の送信は求めません。

9. AIの利用

学習支援の補助にAIを利用する場合は、氏名、連絡先、健康情報など問題の検討に不要な個人情報を入力せず、講師が内容を確認します。LINEでの相談内容や学習記録が自動的にAIへ送信される仕組みは設置しません。

10. 方針の変更

サービス内容や取扱方法の変更に応じて本方針を更新します。重要な変更は本サイト等でお知らせします。

制定：2026年9月10日／最終更新：2026年9月17日